Публичная оферта о заключении договора купли-продажи

Настоящий документ является публичным предложением ФОП Ізюменко Іван Володимирович, РНОКПП 3739509697, осуществляющего продажу товаров через интернет-магазин INTIMORA по адресу https://intimora.com.ua/, заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.

1. Стороны договора

Продавец: ФОП Ізюменко Іван Володимирович, РНОКПП 3739509697.

Покупатель: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и оформляющее заказ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Оферта применяется к заказам, оформленным через сайт INTIMORA. Её условия не ограничивают прав потребителя, установленных законодательством Украины.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар, а Покупатель — оплатить и принять его в соответствии с условиями договора.

Название, артикул при наличии, характеристики, количество и цена товара определяются по информации в карточке товара и оформленном заказе.

До оформления заказа Покупатель может ознакомиться с характеристиками товара, его стоимостью, условиями оплаты, доставки, возврата и гарантии.

3. Оформление заказа и принятие оферты

Для оформления заказа Покупатель:

1. Добавляет выбранные товары в корзину.
2. Указывает контактные данные и информацию для доставки.
3. Выбирает доступный способ доставки и оплаты.
4. Проверяет состав и стоимость заказа.
5. Знакомится с настоящей Офертой и отправляет заказ через форму на сайте.

Отправка заказа через форму на сайте является принятием настоящей Оферты — акцептом. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа.

После получения заказа Продавец проверяет наличие товаров и сообщает Покупателю информацию для оплаты. Автоматическое уведомление о получении заказа не является подтверждением фактического наличия всех позиций.

Если товар отсутствует или возникли обстоятельства, препятствующие выполнению заказа, Продавец сообщает об этом Покупателю. Замена товара, изменение количества, цены или сроков выполнения допускаются только с согласия Покупателя.

Покупатель отвечает за правильность предоставленных контактных данных и адреса доставки. Для исправления ошибки необходимо как можно скорее связаться с магазином.

4. Цены и оплата

Цены на сайте указаны в гривнах и включают все налоги и обязательные платежи, применяемые к продаже соответствующего товара.

Стоимость товаров определяется по ценам, указанным при оформлении заказа, с учётом применённых скидок. Изменение цен на сайте не изменяет стоимость уже заключённого договора без согласия Покупателя.

Стоимость доставки оплачивается отдельно, кроме заказов, для которых действует бесплатная доставка.

Оплата осуществляется путём 100% предоплаты на счёт ФОП после подтверждения наличия товаров.

Перевод можно осуществить через интернет-банкинг, банковское приложение или кассу банка.

Реквизиты для оплаты:

Получатель: ФОП Ізюменко Іван Володимирович
РНОКПП: 3739509697
IBAN: UA173220010000026208345011335
Назначение платежа: оплата за заказ № [номер вашего заказа].

Оплата считается полученной после зачисления средств на счёт Продавца. Банк Покупателя может взимать комиссию за перевод в соответствии со своими тарифами.

Продавец предоставляет документ, подтверждающий приобретение товара, в соответствии с требованиями законодательства.

5. Доставка и получение товара

Доставка осуществляется Новой почтой по Украине в населённые пункты, где работает перевозчик:

• в отделение;
• в почтомат с учётом ограничений перевозчика;
• курьером по адресу Покупателя.

Заказы отправляются после полной оплаты.

Отправка осуществляется ежедневно, включая выходные. Заказы, оформленные и оплаченные до 11:00, отправляются в тот же день после подтверждения наличия товаров. Заказы, оформленные или оплаченные после 11:00, — на следующий день.

Ориентировочный срок доставки составляет 2–5 дней после отправки и зависит от населённого пункта и работы перевозчика.

После отправки Продавец направляет номер товарно-транспортной накладной в SMS или мессенджер.

Стоимость доставки:

• для заказов на сумму менее 1500 грн — оплачивается Покупателем по тарифам Новой почты;
• для заказов на сумму от 1500 грн — бесплатная в отделение, почтомат или курьером.

Продавец отвечает за надлежащую упаковку и своевременную передачу заказа перевозчику. Если возникает задержка, Продавец сообщает о ней Покупателю и помогает выяснить местонахождение отправления.

Риск случайной утраты или повреждения товара при доставке остаётся на Продавце до фактического получения товара Покупателем или указанным им получателем. Сама передача посылки перевозчику не означает перехода этого риска к Покупателю.

При получении рекомендуем проверить упаковку, комплектность и состояние товара. В случае повреждения или несоответствия заказу сообщите Продавцу и, по возможности, зафиксируйте проблему вместе с представителем перевозчика. Отсутствие такой фиксации само по себе не отменяет законных прав Покупателя.

Подробные условия приведены на странице «Доставка и оплата».

6. Возврат, обмен и гарантии

Возврат, обмен и рассмотрение обращений относительно качества осуществляются в соответствии с законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите прав потребителей».

Для товаров надлежащего качества, в отношении которых законодательство допускает обмен или возврат, Покупатель может обратиться в течение 14 дней, не считая дня получения товара, с соблюдением установленных законом условий.

Для отдельных категорий товаров надлежащего качества действуют законодательные ограничения. Такие ограничения не отменяют прав Покупателя при обнаружении недостатков, ошибочной комплектации или получении другого товара.

Гарантийные сроки, если они установлены производителем, указываются в карточке товара, гарантийном документе или документации производителя. Отсутствие указанного гарантийного срока не отменяет предусмотренных законом прав относительно качества товара.

Порядок обращения, условия пересылки и сроки возврата средств приведены на странице «Возврат, обмен и гарантии».

Для обращения напишите на intimoraintimora@gmail.com или позвоните по контактным номерам Продавца.

7. Отмена заказа и невозможность его выполнения

Покупатель может сообщить об отмене заказа по телефону или электронной почте, указав номер заказа.

Если оплаченный заказ ещё не передан перевозчику, Продавец возвращает средства в течение 3 рабочих дней с момента получения уведомления об отмене.

Если товар уже отправлен, применяется порядок, приведённый на странице «Возврат, обмен и гарантии», с соблюдением законных прав Покупателя.

Продавец может отказать в оформлении или прекратить выполнение заказа при наличии законных оснований, в частности если:

• товар отсутствует и Покупатель не согласен на замену или другой срок выполнения;
• Покупатель не предоставил необходимых данных для доставки, а уточнить их не удалось;
• выполнение заказа запрещено законодательством;
• Покупатель не произвёл оплату в отдельно согласованный с ним срок.

О причине Продавец сообщает Покупателю по предоставленным контактам. В случае невозможности выполнить уже оплаченный заказ Продавец возвращает полученные средства в течение 3 рабочих дней с момента уведомления Покупателя, если иной срок не установлен законом.

Замена товара или удержание оплаты без надлежащего правового основания не допускаются.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о себе, товарах и условиях покупки;
• передавать товары, соответствующие заказу и заявленным характеристикам;
• выполнять согласованные условия оплаты и доставки;
• рассматривать обращения относительно возврата, обмена и качества;
• обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством.

Покупатель обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для выполнения заказа;
• оплатить заказ на согласованных условиях;
• получить заказанный товар или сообщить об отказе;
• использовать товар в соответствии с его назначением и инструкцией.

Покупатель имеет право получать информацию о заказе, обращаться по вопросам качества товара и пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством.

9. Ответственность и разрешение споров

Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины.

Продавец отвечает за соответствие переданного товара условиям договора и выполнение своих обязанностей перед Покупателем.

Последствия неправильного использования товара оцениваются с учётом инструкции, обстоятельств возникновения повреждений и требований законодательства.

Обстоятельства непреодолимой силы могут освобождать сторону от ответственности только при наличии предусмотренных законом оснований и связи между такими обстоятельствами и нарушением. Они не означают автоматической утраты Покупателем права требовать возврата средств или иной предусмотренной законом защиты.

Для разрешения спорного вопроса Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте. Если договорённость не достигнута, спор разрешается в установленном законом порядке. Предварительное обращение к Продавцу не ограничивает права Покупателя обратиться в компетентный орган или суд.

10. Персональные данные

Для оформления и выполнения заказа Продавец обрабатывает контактные данные Покупателя, информацию о заказе, оплате и доставке.

Оформляя заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для заключения и выполнения договора, и подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности.

Обработка осуществляется на соответствующих законных основаниях. Если для отдельной цели необходимо согласие, оно запрашивается отдельно.

Принятие настоящей Оферты не означает автоматического согласия на рекламные рассылки или использование необязательных рекламных cookies.

11. Заключительные положения

К договору применяется законодательство Украины.

Продавец может обновлять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент заключения договора, если стороны не согласовали иное без ограничения прав Покупателя.

Если отдельное положение Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства. Это не влияет на действительность остальных положений.

12. Реквизиты и контакты Продавца

Интернет-магазин: INTIMORA
Продавец: ФОП Ізюменко Іван Володимирович
РНОКПП: 3739509697
Адрес: улица Шелковичная, 42/44, Киев, 01601, Украина.
IBAN: UA173220010000026208345011335

Телефоны:
+380 98 535 85 01
+380 63 460 06 19

Электронная почта:
intimoraintimora@gmail.com

График работы поддержки:
Понедельник — пятница: 09:00–18:00.
Суббота — воскресенье: 10:00–16:00.

Дата последнего обновления: 19 октября 2026 года.